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Usa los concursos para promover tu tienda online

By 3 febrero, 2017Tiendas Online

Estudio Andreoli, diseño de páginas web, usa los concursos para promover tu tienda online
Organizar sorteos en línea es cada vez más común en el ámbito del Marketing Digital, pero es necesario saber cuándo resultarán exitosos o llamativos para la audiencia.

Los modos de comunicación han cambiado drásticamente gracias a las redes sociales, y actualmente es casi imperdonable que una empresa, tienda online o marca no se interese por interactuar con sus clientes a través de ellas.

Especialmente para las tiendas online, los concursos en redes sociales ofrecen amplios beneficios para crecer y rentabilizar la marca, pero ¿cómo aplicar de forma efectiva esta estrategia? Emanuel Olivier Peralta, fundador y CEO de Genwords.com, brinda nueve consejos que te ayudarán a lograr muy buenos resultados. Revísalos y aplícalos:

  1. Pregúntate ¿Qué deseas lograr con el concurso?
  • Obtener nuevos seguidores
  • Llegar a más personas
  • Lograr lealtad de tu comunidad
  • Aumentar tu interacción

Es importante que sepas exactamente a dónde quieres llegar para que enfoques tus dinámicas hacia esa dirección. Señalar indicadores de desempeño es un buen inicio para poner a trabajar tu creatividad.

  1. Planifica la ejecución:
  • Cómo será la comunicación con tus usuarios
  • De qué forma los integrarás a la conversación
  • Qué estrategia utilizarás según el canal que escojas.
  1. Selecciona los ganadores al azar

Evita mencionar que los primeros en contestar tendrán mayores oportunidades de ganar. Esto limitará tu poder de convocatoria porque quienes no estén todo el día en redes sociales se perderán tu concurso. Es mejor indicar que serán elegidos de forma aleatoria.

  1. Ofrece experiencias que los usuarios deseen vivir

Esto es de suma importancia. Solemos pensar que simples instrucciones mecanizadas serán atractivas para que nuestros seguidores se enganchen a nuestra tienda online y decidan participar. La creatividad es fundamental y ofrecer una experiencia divertida, nos permitirá tener mayor impacto.

Toma en cuenta que algunos no estarán interesados en tu tienda online sino en obtener el premio, incluso existen quienes se dedican a cazar este tipo de actividades. Suma valor a tu campaña pidiendo que se hagan una foto con tu producto estrella. Evita pedir que reposteen imágenes, pues eventualmente te convertirás en un spam. Instrucciones sencillas y originales son la clave.

  1. Los premios deben ser atractivos

Parece obvio, pero no todos los usuarios desearán desesperadamente un producto de tu tienda online sólo porque es gratis. No los subestimes. Las personas son cada vez más cuidadosas en las redes sociales y no compartirán una imagen o mensaje sólo porque recibirán un regalo cualquiera. Piensa en un producto realmente interesante.

  1. Diferencia las plataformas de redes sociales

Cada red social es diferente y los usuarios se comportan de manera distinta en Twitter, Facebook o Instagram. Incluso algunos serán más activos en alguna que en las otras. Piensa bien dónde es oportuno publicar una trivia o subir un video.

  1. Toma en cuenta las fechas importantes del calendario

Tal y como cuando planificas un evento o lanzamiento relacionado con tu tienda online, puedes apropiarte de una ocasión especial para abrir un concurso en tu comunidad, por ejemplo: el día del padre puedes unirte a una conversación popular entre tu audiencia, y esto te ayudará a sumar participantes. También generarás impacto, pues tu tienda online se habrá integrado a una charla global. Participar de forma natural es lo más conveniente.

  1. Gana alcance con Influencers de redes sociales

Aunque puede ser costoso, acudir a los influenciadores es una excelente estrategia. Tienen grandes comunidades de seguidores que desean saber qué hacen o dónde compran. Esto te permitirá exponer tu tienda online a una audiencia mucho más grande.

Evalúa con detenimiento si el influencer que tienes en mente maneja el tipo de comunidad que le conviene a tu tienda online y si son afines a tu público objetivo. No sólo deseas dar de qué hablar durante el concurso, también esperas mantener a tus clientes y lograr su fidelidad.

Si tu target son los emprendedores o pequeños empresarios, no te inclines por una personalidad del público juvenil aunque tenga millones de seguidores.

  1. Presta atención al desenvolvimiento de tu concurso

No se trata solo de activar el concurso y esperar a que tus seguidores hagan todo el trabajo. Así no funciona. Debes impulsar su participación, responder sus preguntas y comentarios.

Revisa con regularidad como se mueven los hashtag que hayas activado, si la actividad dura varios días, es posible que se vaya perdiendo fuerza. Detecta cuando esto pase y acciona en consecuencia para que continúen participando.

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